Spørgsmål & Svar

Aalborg Heat tilbyder en unik kombination af afslapning og luksus i vores opvarmede hottub og sauna. Vores beliggenhed og personlige service sikrer en mindeværdig oplevelse.

Vi sørger for håndklæder ved booking af privat sauna eller hottub. Ved events skal eget håndklæde medbringes

Ja, der er adskillige opvarmede træhytter til omklædning, samt mulighed for at opbevare ejendele i en ulåst boks ved jeres hottub/sauna. Af hygiejniske årsager anbefaler vi, at I tager et bad inden jeres besøg hos Aalborg Heat. Der er dog en bruser tilgængelig, som skal bruges, hvis I ikke har badet hjemmefra.

Desværre tillader vi ikke medbragt mad og drikke. Vi tilbyder dog et udvalg af drikkevarer, herunder bobler, øl, te og kaffe, som kan købes hos os.

Vi anbefaler, at I ankommer gerne 15 minutter før den bookede tid. Dette giver os tid til at tage imod jer, gennemføre check-in og give jer al nødvendig information. Vi ser frem til at byde jer velkommen!

I har ingen grund til bekymring - dårligt vejr udgør sjældent et problem. Varmen fra jeres hottub eller sauna vil holde jer tilstrækkeligt varme. Hvis vi af en eller anden grund er nødt til at aflyse jeres booking på grund af vejret, vil vi refundere det fulde beløb.

Vi har enkelte gratis parkeringspladser, ellers er der p-kælder ved Meny

Medbringelse af egen alkohol ikke tilladt, men I har mulighed for at købe øl og bobler hos os. Vi forventer dog, at I opfører jer ansvarligt, og vi forbeholder os retten til at aflyse jeres booking uden refundering, hvis I ankommer synligt berusede eller forstyrrer andre gæster.

Vores hottubs bliver opvarmet ved hjælp af grøn energi og når en temperatur på cirka 39 grader. Hvis der opstår strømafbrydelse eller en betydelig afkøling af karret, har vi mulighed for at opvarme et kar ved hjælp af brænde.

Det er tilladt at tage billeder til privat brug, dog kun af ens egne deltagere. Vi beder om, at I respekterer privatlivet for andre gæster ved ikke at fotografere dem

Vi tilbyder en bred vifte af lækre drikkevarer, lige fra bobler til kaffe, som I kan nyde direkte fra hottubben eller saunaen. Ved at ringe på en klokke, som er placeret inden for rækkevidde, kan I afgive jeres bestilling. Betaling for drikkevarerne foretages efter jeres oplevelse i Hottub eller sauna er afsluttet.

Badevandet udskiftes dagligt med vand af drikkevandskvalitet og karene benyttes kun én dag, uanset antallet af gæster, hvorefter badevandet tømmes.

Vi er godkendt som offentligt svømmebad af kommunen, hvilket betyder, at vi følger de samme krav til badevandskvalitet som i en svømmehal.

Badevandet desinficeres med klor som desinfektionsmiddel. Vi bruger store sandfilterpumper med aktivt filterglas, som effektivt filtrerer vandet med en vandcirkulation på 19 m³/time.

Vi tager løbende vandprøver og justerer pH-værdien før og efter hver gruppe.

Eurofins Danmark udfører prøvetagning af badevandet i alle bassiner én gang om måneden, og laboratorieanalyserne sendes derefter til kommunen

Maksimale kapacitet i et hottub er 6, tøndesauna 6 og stor sauna 18

Du kan aflyse din booking af hel enhed af sauna eller hottub uden omkostninger op til 7 dage før din reservation. Dette kan gøres ved at logge ind her.

Det er muligt selv på egen bookingprofil at ændre tiden til saunagus til anden dag eller afbestille tiden senest 3 dage før bookingen.

Når du har reserveret tid i en hottub/Sauna, bliver den privat og er kun til rådighed for dig og din gruppe. Derfor er prisen den samme, uanset om I er 2 eller 6 personer i jeres hottub/sauna.

Vi tilbyder dog også enkelte tider, hvor man kan dele oplevelsen med andre og opnå en reduceret pris.

Ja, det er tilladt at dyppe sig i havnebassinet for en forfriskende oplevelse. Du er velkommen til at nyde vandet og skabe din egen unikke oplevelse. Vi opfordrer dog til, at det gøres ansvarligt og med respekt for sikkerheden og andre gæster.

Dyp i havnebassinet er på eget ansvar.

Det er desuden muligt at dyppe sig i vores koldtvands kar.

Hvis I ønsker at arrangere en polterabend hos os, bedes I venligst sende en e-mail til kontakt@aalborgheat.dk, før I foretager jeres booking.

Det er ikke tilladt at være nøgen, undtagen når du klæder om alene i dit private omklædningsrum.

Det er tilladt at ryge i afmærket område, dog ikke i hottub/sauna.

Normalt anbefales det ikke at have smykker på, da det ikke er optimalt i denne sammenhæng. Hvis du vælger at have smykker på, er det dog på eget ansvar.

Vores gæster hos Aalborg Heat har adgang til vores egne toiletter

Det anbefales at kontakte din læge inden ankomst for at få rådgivning om, hvorvidt det er sikkert for gravide at sidde i en Hottub/sauna, hvor temperaturen er lidt højere end ens egen kropstemperatur.

Desværre er det ikke muligt at vælge en specifik hottub/sauna ved booking. Det bør dog nævnes, at alle har fantastiske udsigt.